• ¿Qué necesito para oír Radio 2 en Internet?
• Me conecto desde mi casa y no puedo escuchar
• Me conecto desde el trabajo y no puedo escuchar
• ¿Por qué no estan los nombres de las canciones en la ventana de audio?
• ¿Cómo hago para saber el nombre de una canción?

Software y equipo necesario

El reproductor de Windows Media tiene una apariencia similar a esta. Versiones más nuevas le permiten ecualizar el sonido.

Para escuchar Radio 2 usted necesita Windows Media u otro programa de cómputo que reconozca archivos de sonido ".asx"

Es probable que usted ya tenga instalado el software pero que la versión no sea la más nueva. En ese caso, el programa le solicitará permiso para descargar en su computadora los componentes que hagan falta. Es un proceso muy rápido. Si lo prefiere, puede bajar la última versión del programa aquí.

También necesitará un módem de al menos 28.8Kbps y los parlantes del equipo multimedios.

Problemas de conexión desde la casa
Si usted se conecta por teléfono y tiene el programa instalado consulte con su proveedor de servicio si la configuración de su computadora o del servidor de la empresa permiten la recepción de audio.

Algunas empresas y universidades bloquean este tipo de transmisión para cuidar la velocidad de transmisión de datos en sus redes, sobre todo cuando la conexión a la casa es gratuita.

Por otra parte algunos usuarios tienen instalados protectores contra incursiones o "Firewalls" que impiden a ciertos programas que entren a Internet. Revise si tiene instalado un programa de este tipo y configúrelo para que Windows Media pueda acceder a Internet.

Problemas de conexión en el trabajo
En algunas empresas los servidores o las terminales no están configurados para bajar audio de Internet, lo recomendable es que hable con la persona encargada de cómputo para que le ayude a resolver el problema.

¿El nombre de la canción?
Por razones de seguridad informática, Radio 2 no tiene una conexión entre el servido de audio y la computadora de la cabina. De ahí que no haya forma de que el reproductor muestre el nombre de la canción.

¿Cómo lo averiguo?
Si vive en Costa Rica llame al 224-7272 e indíquele al operador de cabina cuándo escuchó la canción. No olvide indicar la fecha y la hora.